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天氣這么悶熱,公交車竟不開空調(diào)!昨日,有市民撥打本報(bào)熱線,質(zhì)疑公交公司為節(jié)省開支,讓乘客“揮汗如雨”。襄陽(yáng)市公交總公司安保稽查部主任武軍回應(yīng)稱,之所以不開空調(diào)是因?yàn)楸娍陔y調(diào)。
市消委秘書長(zhǎng)任旭認(rèn)為,公交公司曾舉行空調(diào)車收費(fèi)聽證會(huì),并明確表態(tài)“夏季最高氣溫超過(guò)28度,就開空調(diào)”。因此,建議市公交公司兌現(xiàn)承諾,讓乘客滿意。
市民投訴
天氣悶熱 空調(diào)公交似“蒸籠”
昨日,古城天氣悶熱,最低氣溫為22℃,最高氣溫則高達(dá)31℃。
上午8時(shí)許,市民周先生在市圖書館搭乘543路公交車,前往市行政服務(wù)中心。由于天氣悶熱加之乘客人滿為患,沒過(guò)一會(huì)兒,周先生就已汗流浹背。“我們坐的是空調(diào)車,也出了錢,為啥享受不到空調(diào)服務(wù)?天氣這么熱,空調(diào)車不開空調(diào)豈不是擺設(shè)?”周先生說(shuō),對(duì)于公交不開空調(diào),車上乘客頗有怨言。
不過(guò),駕駛員卻回復(fù)稱,開不開空調(diào)并非他們說(shuō)了算,要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行。
抵達(dá)市行政服務(wù)中心后,周先生撥打了本報(bào)熱線,投訴稱:公交公司太節(jié)省,空調(diào)公交似蒸籠。
公交回復(fù)
眾口難調(diào)乘客要求各不同
夏日炎炎,空調(diào)車為何不開空調(diào)?市公交總公司安保稽查部主任武軍回應(yīng)稱,是乘客誤會(huì)了。不開空調(diào)并非為了節(jié)省成本,而是由于乘客體質(zhì)等不同因素,導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)車廂內(nèi)溫度的需求不一致,很難做到讓所有乘客都滿意。
武軍介紹,昨日,考慮到天氣悶熱,市公交公司曾要求543路全線開空調(diào)。不過(guò),沒過(guò)一會(huì)兒,就有駕駛員反映,車上不僅有人反對(duì)開空調(diào),還有位老人強(qiáng)行走到駕駛員旁關(guān)掉了空調(diào)開關(guān)。于是,543路全線不得不又關(guān)閉了空調(diào)。
武軍說(shuō),曾做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不同年齡的乘客要求各不同。一般而言,年輕乘客更愿意吹空調(diào),而老年人和一些前往醫(yī)院的乘客,則不愿意吹空調(diào)。
對(duì)此,市公交公司研究決定,夏日室外溫度一旦達(dá)到28℃及以上,駕駛員就應(yīng)該打開空調(diào),同時(shí),乘客也可以要求駕駛員開啟空調(diào)。
5月9日起,市公交公司已在執(zhí)行這項(xiàng)決定。
市消委建議
兌現(xiàn)承諾最高溫度達(dá)28度就得開
每年到了夏季,公交車開不開空調(diào)都會(huì)成為熱點(diǎn)問(wèn)題。市消委秘書長(zhǎng)任旭介紹,自6月中旬起,已接到8起市民投訴,反映夏日炎炎,空調(diào)公交車卻不開空調(diào)。
2014年4月24日,襄陽(yáng)曾舉行襄陽(yáng)城區(qū)公交空調(diào)車票價(jià)聽證會(huì)。任旭稱,他當(dāng)時(shí)作為聽證會(huì)代表,參加了該會(huì)議。當(dāng)時(shí),市公交公司發(fā)言人對(duì)于公交空調(diào)車開啟制冷和供暖系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),做了詳細(xì)介紹。擬定夏季氣溫高于28℃,冬季氣溫低于8℃,必須開啟制冷或供暖系統(tǒng)。
昨日,市消委已約談了市公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求對(duì)于何時(shí)開空調(diào)一事做出說(shuō)明。任旭稱,既然此前已做了承諾,就應(yīng)兌現(xiàn)承諾。如此一來(lái),才能讓大多數(shù)乘客滿意。