
本網(wǎng)訊(通訊員:羅芙蓉)在武漢經(jīng)開區(qū)沌陽街道江大園社區(qū),一抹抹躍動的“志愿紅”是居民心中最溫暖的風(fēng)景。身著紅馬甲的網(wǎng)格員們化身基層治理的“百變金剛”,以“一員多能”的擔(dān)當(dāng),將精細(xì)化服務(wù)融入千家萬戶,在江大園社區(qū)的每一寸土地上書寫著為民服務(wù)的生動篇章。
翻開社區(qū)網(wǎng)格員的臺賬,特殊人群的需求被一一記錄,每一個條目都飽含著關(guān)愛。在高齡津貼審核工作中,為確保公平公正,杜絕冒領(lǐng)、騙領(lǐng)現(xiàn)象,社區(qū)網(wǎng)格員創(chuàng)新采用“線上 + 線下”雙軌服務(wù)模式。網(wǎng)格員們用腳步丈量網(wǎng)格,用真情溫暖人心,徹底消除了服務(wù)群眾的“最后一米”距離。
他們穿梭于樓宇之間,是政策與居民的“連心橋”。手中的記錄本詳細(xì)記錄著基礎(chǔ)信息的每一次更新,口中的話語傳遞著養(yǎng)老、醫(yī)保、反詐等最新政策動態(tài)。
小小網(wǎng)格,兜住的是民生百事;一職多能,彰顯的是為民初心。江大園社區(qū)的網(wǎng)格員們以“百變”之姿應(yīng)對基層治理的“萬變”需求,用日復(fù)一日的堅(jiān)守和全方位的服務(wù),編織出一張覆蓋社區(qū)、守護(hù)平安、傳遞溫情的“幸福網(wǎng)”,讓社區(qū)服務(wù)更精細(xì)、更溫暖、更具韌性,真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,讓居民的獲得感、幸福感觸手可及。