在武漢新港空港綜合保稅區(qū)東西湖園區(qū)內(nèi)，一個跨境電商退貨包裹23日在武漢海關(guān)所屬漢口海關(guān)退貨監(jiān)管倉完成遠(yuǎn)程監(jiān)管，順利返回商家保稅倉庫，這標(biāo)志著跨境電商退貨貨物“隨到隨檢”嵌入式視頻監(jiān)管新模式在湖北落地。
武漢海關(guān)關(guān)員對跨境電商進(jìn)口商品進(jìn)行監(jiān)管。武漢海關(guān)供圖
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，漢口海關(guān)聚焦企業(yè)需求，厘清企業(yè)“單次量大、忙閑不均”的痛點(diǎn)，提出“將海關(guān)監(jiān)管通過多角度視頻監(jiān)控的方式嵌入至企業(yè)倉儲理貨流程中”的新模式。該模式允許退貨商品在抵達(dá)海關(guān)監(jiān)管倉庫的同時，跨境電商企業(yè)員工在海關(guān)關(guān)員的多角度視頻監(jiān)控下理貨操作，實(shí)現(xiàn)了“隨到隨檢、即刻上架”的高效流程。
“我們公司主要負(fù)責(zé)國內(nèi)一大型電商平臺的跨境電商貿(mào)易，去年以來，跨境電商發(fā)展勢頭迅猛、單量大，平臺實(shí)行‘7天無理由退貨’，相應(yīng)的退貨數(shù)量也越來越多。”武漢速恩電子商務(wù)科技有限公司總經(jīng)理劉薇說。
跨境電商退貨監(jiān)管模式施行后，退貨貨物可以實(shí)現(xiàn)“分批送達(dá)、同步監(jiān)管、即到即檢、瞬時退貨”，將原來的退貨周期從3天縮短至不到半天。劉薇表示，海關(guān)推出的新模式流程更加優(yōu)化，監(jiān)管時間也大幅縮短，為企業(yè)節(jié)省了運(yùn)營成本，提高了貨物周轉(zhuǎn)率，還大幅提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示，2023年武漢新港空港綜合保稅區(qū)東西湖園區(qū)跨境電商清單申報共計248萬單；2024年一季度跨境電商清單申報共計86.7萬單，同比增長54.01%。
