自2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，人們的思想觀念發(fā)生了顯著變化，疫情讓人們深刻體會到健康的重要性，許多人更加重視個(gè)人和家庭的風(fēng)險(xiǎn)保障。鄂州的徐小姐在疫情好轉(zhuǎn)之際于2020年5月在富德生命人壽鄂州中支為自己投保了《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬元）、《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》（保額15萬元）及《附加意外門急診醫(yī)療》和《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。
2024年9月，徐小姐在日常生活中總感覺身體易疲憊、易怒，于是前往鄂州市中心醫(yī)院檢查，經(jīng)過一系列檢查后確診為甲狀腺惡性腫瘤。突如其來的惡耗讓徐小姐措手不及，給她的心理和經(jīng)濟(jì)帶來不小壓力。
在階段性治療結(jié)束后，她前往富德生命人壽鄂州中支柜面提交理賠申請資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽于10月21日依約合計(jì)賠付保險(xiǎn)金20.6萬元，豁免續(xù)期保費(fèi)8.19萬元。
徐小姐收到理賠款后，特意致電公司表示感謝：“很慶幸提前為自己購買了保險(xiǎn)，這次理賠不僅賠付了20.6萬余元的理賠款，同時(shí)豁免了8.19萬余元的續(xù)期保費(fèi)，理賠款的及時(shí)到賬和豁免的續(xù)期保費(fèi)大大地減輕了我的經(jīng)濟(jì)壓力，為我后續(xù)治療和康復(fù)提供了經(jīng)濟(jì)保障，工作人員的服務(wù)棒棒的！”
每一份保單都承載著愛與責(zé)任，每一次理賠都是愛與承諾的踐行，保險(xiǎn)能夠帶給我們的不只是保障，更是對未來的信心和生活的希望。富德生命人壽鄂州中支將始終秉承客戶至上的理念，用真誠的服務(wù)為每一位客戶的美好生活保駕護(hù)航。
